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Intégration d’un nouveau logiciel de gestion du travail : conseils essentiels pour une transition réussie

Toutes nos félicitations! Vous avez choisi un outil qui aide votre équipe à planifier le temps et les projets de la manière la plus rentable ! Ou peut-être que vous devez encore prendre votre décision finale parce que vous avez encore des questions. D’une manière ou d’une autre, il est bon de savoir ce qui se passe après l’arrivée d’un nouveau logiciel de gestion du travail dans le bâtiment. Au début, cela peut sembler un peu écrasant : par où commencer, comment embarquer l’équipe ? Combien de temps faut-il pour que ce changement se produise ? Toutes ces questions sont valables. Heureusement, nous avons toutes les réponses et le soutien dont vous avez besoin pour sortir du processus de mise en œuvre confiant et débordant de connaissances. Notre équipe d’intégration peut vous aider à répondre à tous les « et si » et « comment faire ».

L’incorporation de Scoro est une service collaboratif. Nos spécialistes de la mise en œuvre travaillent avec nos grands clients pour les aider à trouver la solution pour utiliser Scoro efficacement pour leur entreprise, préparer le site et intégrer leur équipe.

Notre processus d’intégration est divisé en quatre phases.

Les quatre phases de l’onboarding dans Scoro

Phase 1 : Cartographie des processus métier

Notre équipe commence par cartographier exactement comment vous travaillez aujourd’hui et par identifier les goulots d’étranglement cruciaux que vous souhaitez résoudre lors de l’adoption d’un nouveau logiciel comme Scoro.

Phase 2 : Concevoir votre flux de travail

La deuxième phase concerne la conception du flux de travail – comment votre équipe utilisera Scoro. La conception du flux de travail comprend plusieurs consultations au cours desquelles nous recommandons des solutions sur la meilleure façon d’utiliser Scoro pour votre entreprise en fonction de vos besoins. Nous passons en revue les différents domaines de vos flux de travail étape par étape dans des sessions séparées, de la gestion des opportunités de vente à la planification des ressources et au suivi du budget du projet.

Phase 3 : configuration de la plateforme

De plus, pour vous conseiller sur la façon d’utiliser Scoro de la manière la plus optimale pour votre équipe, nous vous guidons également dans la configuration de votre site. Cela inclut l’examen des autorisations des utilisateurs, la configuration des intégrations et la prise en charge de la migration de vos données.

Phase 4 : intégration de l’équipe

Enfin, nous ajouterons votre belle équipe. Au cours de cette phase, nous organisons des sessions de formation collaboratives avec vous et votre équipe pour vous apprendre à utiliser Scoro.

L’intégration de Scoro prend de 4 à 16 semaines, selon la taille de l’entreprise et la complexité des flux de travail. Il est important de ne pas précipiter ce processus, mais de prendre le temps d’analyser, d’apprendre et de s’adapter au changement.


Prenez le temps d’analyser, d’apprendre et de vous adapter au changement.

À quel type de soutien une société Scoro peut-elle s’attendre pendant le processus de constitution ?

Nos spécialistes expérimentés de la mise en œuvre géreront le processus d’intégration du côté Scoro. Les spécialistes de la mise en œuvre vous recommanderont comment utiliser Scoro de manière pratique pour votre entreprise, vous guideront tout au long de la configuration technique et vous fourniront l’assistance dont vous avez besoin lors de la transition et des équipes d’intégration de la plate-forme Scoro.

Nos spécialistes planifieront le calendrier d’intégration et les mesures à prendre et surveilleront les progrès et les prochaines étapes tout au long du projet. Comme mentionné ci-dessus, l’intégration Scoro est un service collaboratif. Un chef de projet dédié côté client est nécessaire pour la réussite du projet.

Notez que l’intégration de Scoro est axée sur le conseil produit, et non sur le conseil commercial. Si vous souhaitez effectuer un examen critique de vos processus métier dans le cadre du nouveau processus d’adoption de logiciels, vous pouvez envisager d’embaucher un consultant métier pour améliorer et développer vos processus métier.

Comment tirer le meilleur parti du processus d’intégration en tant que chef d’équipe ?

N’oubliez pas que, comme pour chaque nouveau changement, il y a une courbe d’apprentissage. Apprendre et s’habituer à un nouveau logiciel prend du temps – c’est une partie normale du processus ! Voilà quelque meilleurs conseils pour les chefs d’équipe à prendre en compte lors du voyage d’embarquement.

Nommer le(s) champion(s) Scoro

Votre spécialiste de la mise en œuvre est le chef de projet du côté Scoro, mais nous vous recommandons de nommer 1 à 3 parties prenantes critiques du côté de votre entreprise, que nous aimons appeler Scoro Champions. Ils seront les principaux contacts pour communiquer les besoins de l’entreprise, tester vos flux de travail et apprendre à utiliser le côté administratif de Scoro en configurant votre site. Ils contacteront également leurs équipes pour recueillir des commentaires et partager des conseils utiles sur Scoro. Votre équipe doit savoir qu’elle peut se tourner vers les champions Scoro avec leurs questions Scoro et partager leur opinion.

Concentrez-vous sur les priorités

Discutez des principaux objectifs de votre entreprise avec Scoro dans différentes équipes. Identifiez jusqu’à 3 à 5 priorités clés au lieu d’établir une longue liste pour éviter d’être distrait par des détails moins précieux qui pourraient gonfler la portée et faire dérailler le processus.

Bien que Scoro offre de nombreuses possibilités, il est possible que toutes les fonctionnalités ne correspondent pas à ce dont vous avez besoin dans votre entreprise, ou du moins pas dans un premier temps. Votre spécialiste de la mise en œuvre vous conseillera sur les fonctionnalités qui correspondent à vos objectifs et aux besoins de votre équipe.

La contribution de toutes les parties prenantes est essentielle

Chez Scoro, votre contribution et vos commentaires sont inestimables pour nous aider à adapter le flux de travail et à obtenir les bons détails. N’oubliez pas qu’un flux de travail qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour certains services de votre entreprise. Prenez le temps de recueillir des informations auprès de différentes équipes pour mieux comprendre leurs habitudes et leurs besoins quotidiens et incluez les parties prenantes concernées dans les réunions Scoro. De cette façon, nous pouvons concevoir des solutions standardisées et créer des workflows unifiés.

Moins est plus

Nous vous recommandons de commencer petit, et au fur et à mesure que votre équipe se familiarise avec Scoro, vous pouvez ajouter plus de cloches et de sifflets à votre nouveau flux de travail. De cette façon, le changement est plus digeste pour votre équipe et vous pouvez affiner les détails en fonction des commentaires de votre équipe. Bien que vous deviez prendre des décisions concernant la plate-forme et le flux de travail, vous pouvez (et même devriez !) finaliser les détails ou créer des aspects plus élaborés de vos processus à l’avenir lors de l’installation.

Le changement est inévitable. la croissance est facultative

Gérez les attentes de votre équipe à l’avance. La gestion du changement est l’un des aspects les plus difficiles de toute mise en œuvre, et donc également la clé de son succès. Il est essentiel de communiquer le changement à venir à votre équipe dès que possible.

1. Expliquez à l’équipe les raisons de cette décision. – quel problème votre entreprise résout avec ce changement.
2. Mettre en évidence les avantages pour l’entreprise et les personnes. Les exemples pourraient inclure : moins de travail manuel, plus d’automatisation et de transparence, et moins de stress, parmi tant d’autres.
3. Assurez-vous que votre équipe sait vers qui se tourner (Les Scoro Champions dans votre entreprise) en cas de doute ou de préoccupation.
Quatre. Célébrer le fait que vous ayez apporté plus de structure à l’entreprise et préparez-vous à la croissance et au succès !

Réfléchissez à vos priorités et à ce que vous voulez accomplir avec le changement, et préparez-vous à structurer votre entreprise en collaboration avec notre équipe d’intégration !

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