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Les conseils d’un responsable de Reddit pour les marques encore incertaines à propos de Web3

En tant que l’une des rares marques à avoir résisté à un ralentissement des marchés des jetons non fongibles (NFT) à la fin de l’année dernière, Reddit a montré qu’elle pouvait vendre ses avatars de collection à une base de consommateurs, même s’ils sont quelque peu désenchantés par les jetons. les jetons numériques en général.

S’exprimant lors de la conférence annuelle de la National Retail Federation à New York cette semaine, le responsable des solutions client mondiales de Reddit, Neal Hubman, a expliqué comment le site du forum a pu faire du projet CryptoSnoos NFT un succès en s’assurant que le jargon des crypto-monnaies passera au second plan. la véritable utilité. des objets de collection.

Les utilisateurs de Reddit ont créé plus de 5 millions de leurs avatars uniques à collectionner à ce jour en partenariat avec la blockchain Polygon.

Alors que bon nombre de la vague initiale de projets NFT en 2021 utilisaient un marketing à forte teneur en mots à la mode pour établir des liens avec ce qui était alors une nouvelle tendance en vogue, les technologies crypto-adjacentes de Web3, les marques ont recherché un langage plus accessible car cette terminologie est devenue associée à des débâcles comme l’effondrement du FTX dans l’esprit des consommateurs.

Hubman a déclaré que Reddit avait délibérément tenté de garder la plupart du langage potentiellement aliénant du groupe dans les coulisses et avait plutôt facturé les jetons simplement comme des « objets de collection en ligne ».

« Le consommateur ne s’en soucie pas. [jargon]dit Hubman. « L’industrie continuera d’évoluer et de faciliter l’adhésion à Web3, qu’ils le sachent ou non. Je voudrais juste encourager tout le monde à supprimer le jargon et à parler comme un être humain normal ou une marque et ce sera beaucoup plus accessible et accessible. »

Selon Hubman, l’un des plus grands défis dans la création de NFT ou d’autres projets liés au Web3 est de le faire d’une manière qui s’intègre naturellement dans une communauté existante d’utilisateurs et de fans. Reddit avait l’avantage d’avoir passé beaucoup de temps à évaluer les préférences et les sensibilités des millions d’utilisateurs qui composent les communautés du site.

« Les marques qui participent à ces communautés doivent se demander comment elles vont ajouter de la valeur. Ce n’est pas un message à sens unique », a déclaré Hubman. «Nous pensons donc vraiment à cette accessibilité pour être accepté dans la communauté, et vous pouvez instaurer la confiance une fois que vous êtes accepté. C’est juste l’objectif que nous regardons depuis longtemps avec Reddit. »

La directrice créative mondiale de R / GA, Tiffany Rolfe, qui a également pris la parole dans le panel, a déclaré que les problèmes récents auxquels sont confrontés les marchés de la cryptographie ont incité les clients de l’agence à prendre du recul et à réfléchir davantage à une stratégie à long terme au lieu de précipiter de nouveaux projets. portail.

« L’année dernière, il y avait beaucoup d’urgence à ce sujet, comme » Faisons un NFT maintenant « ou » Quel métaverse construisons-nous? «  », A déclaré Rolfe. « En fait, je pense que nous avons maintenant des conversations plus stratégiques, en trouvant vraiment la bonne façon de l’aborder. »

Les marques qui ont un grand nombre d’adopteurs précoces parmi leur clientèle ou une image associée à l’innovation continuent de faire avancer le NFT et d’autres projets Web3, tandis que d’autres clients réfléchissent de manière plus stratégique à la question de savoir si cette technologie leur convient, a déclaré Rolfe.

« Chaque marque est différente. Certains veulent la publicité d’être un innovateur, d’être le premier, et leur public en a vraiment besoin et c’est avec qui ils se connectent », a-t-il déclaré. « Et puis d’autres adoptent une approche plus stratégique. Et nous travaillons avec eux pour savoir quelle est la bonne voie à suivre.

Alors que la technologie Web3 a eu son lot de problèmes ces derniers mois entre le crash de FTX, la chute des ventes de NFT et les investisseurs aigris par la vision de Meta pour le métaverse, Hubman a déclaré que les marques qui réussiront avec ces outils à l’avenir se concentreront sur les analyses de rentabilisation de base. plutôt que le côté plus spéculatif de l’espace.

« Il existe de véritables cas d’utilisation commerciale qui sont au cœur de cela », a déclaré Hubman. « Vous n’avez pas besoin de sauter dans votre propre marque NFT, mais pensez à l’utilité derrière eux et à ce que serait cette valeur que vous n’auriez pas pu faire autrement. »

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