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Les outils de commerce électronique de Shopify sont flexibles pour poursuivre les détaillants

Shopify introduit une nouvelle façon pour les grands détaillants de choisir parmi ses outils de commerce électronique alors que la plate-forme cherche à élargir sa clientèle au-delà des petites entreprises.

Grâce au nouveau service du géant canadien des logiciels de commerce électronique interentreprises Commerce Components, les entreprises peuvent intégrer des parties individuelles de la plateforme Shopify dans leurs boutiques en ligne existantes. Alors que Shopify s’est fait un nom en tant que colonne vertébrale technologique pour les petites entreprises de commerce électronique sur le Web, le nouvel outil sera particulièrement adapté aux grandes marques, avec le fabricant de jouets Mattel comme premier client.

« Les composants de commerce de Shopify ouvrent notre infrastructure afin que les détaillants d’entreprise n’aient pas à consacrer du temps, de la puissance d’ingénierie et de l’argent à construire des fondations critiques que Shopify a déjà perfectionnées, et les libèrent à la place pour personnaliser, différencier et évoluer », a déclaré le président de Shopify, Harley Finkelstein, dans un communiqué.

Le nouveau service de Shopify permet aux entreprises de choisir parmi des éléments d’infrastructure de commerce électronique qui couvrent le chemin d’achat, du logiciel de magasin et de panier à la gestion des commandes et des retours, ainsi que des options de commerce social et des chatbots de support client. La nature à la carte de l’offre permet aux marques de mieux mélanger et assortir une pile commerciale pour répondre au mieux à leurs besoins, selon l’entreprise.

Le lancement fait partie d’une stratégie Shopify plus large visant à cibler les clients des grandes marques alors qu’il cherche à sortir du marasme lié à l’inflation qui a englouti une grande partie de l’industrie du commerce électronique ces derniers mois. Comme de nombreux vendeurs en ligne et fournisseurs de logiciels d’achat, Shopify a connu une croissance fulgurante au début de la pandémie, mais ses parts ont chuté au cours de la dernière année alors que les consommateurs retournaient dans les magasins en personne. L’entreprise a licencié 10% de ses effectifs en juillet dernier.

Sven Gerjets, directeur de la technologie de Mattel, a déclaré que le géant du jouet s’est d’abord tourné vers Shopify pour sa plate-forme Mattel Creations, un marché récemment lancé pour l’art numérique et les jetons autour des franchises populaires de l’entreprise telles que Barbie et Hot Wheels.

« Les versions ont permis à Mattel de se déplacer rapidement, de rencontrer nos clients là où ils se trouvaient et, surtout, de tirer parti de l’infrastructure de Shopify pour évoluer à l’échelle mondiale », a déclaré Gerjets dans un communiqué. « Ce fut un énorme succès et nous sommes ravis de transformer nos offres de marque à l’aide de Commerce Components. »

Certains des autres clients commerciaux existants de Shopify incluent Glossier, Steve Madden, Spanx et Staples.

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