Les dirigeants d’agence veulent que leurs employés reviennent au bureau. Ils préfèrent ne pas gaspiller leur immobilier, qui a été repensé pour accueillir le travail collaboratif, mais ils ne veulent pas non plus que les personnes qui préfèrent travailler à domicile démissionnent en signe de protestation. Tous les principaux holdings ont déclaré à Adweek qu’ils n’avaient pas émis de mandat écrit officiel sur l’ensemble de leur réseau, mais plusieurs sources au sein des holdings ont déclaré à Adweek qu’ils subissaient des pressions pour revenir au moins trois jours par semaine. La conversation ne porte plus sur la question de savoir si les agences qui ont encore des bureaux doivent encourager le travail hybride, mais sur ce que signifie exactement le travail hybride, dans quelle mesure il doit être appliqué et qui obtient une exemption.
“Pedimos que todas las oficinas y operaciones insistan en volver al espacio de oficina físico durante un mínimo de tres días a la semana”, escribió Alex Lubar, presidente global y director de operaciones de DDB Worldwide, una empresa de Omnicom, en un memorando a l’entreprise. début décembre. Alors que DDB adopte une approche rigide, Omnicom a déclaré que sa politique d’entreprise est un « modèle hybride flexible » et laisse à chaque agence le soin de comprendre ce que cela signifie.
WPP a déclaré qu’il n’instituait pas de mandat à l’échelle de l’entreprise et qu’il permettrait aux agences individuelles de décider ce qui est le mieux pour leurs entreprises et leurs employés.
Selon un e-mail de Mark Read obtenu par Adweek, WPP a annoncé que les employés du siège social devraient « travailler avec leurs collègues sur (leurs) campus et bureaux au moins trois jours par semaine ». WPP n’a pas été en mesure de fournir des conseils à Adweek sur la manière dont il sera appliqué et qui bénéficiera des exemptions.
Le mandat de Read concerne les employés travaillant dans des équipes inter-agences au service de certains des plus gros clients de WPP. En entrant dans le bureau, bon nombre de ces employés ne seront pas encore assis face à face avec les membres de leur équipe les plus proches qui sont dispersés sur le réseau.
« Bien sûr, pour certains marchés, équipes et rôles, il faut plus de trois jours sur place avec des collègues, et dans de nombreux cas, c’est déjà la norme », a déclaré Read dans le mémo.
Publicis dit encourager un modèle hybride sans donner pour instruction à ses dirigeants d’agence de « compter les jours au bureau ». Publicis a déclaré à Adweek la semaine dernière qu’il n’y aura pas de mandat d’entreprise au niveau du groupe, estimant qu’il n’y a pas d' »approche unique » pour gérer un réseau d’agences et les besoins de leurs employés. Cependant, il recommande que divers secteurs d’activité intègrent trois jours par semaine dans la nouvelle année.
Une agence qui a émis un mandat est Publicis Health, qui s’attend à ce que ses employés soient au bureau la plupart du temps. La PDG de l’agence, Alexandra von Plato, a déclaré à l’agence via une vidéo Vimeo que les employés devront retourner au bureau trois jours par semaine.
« Il est temps de retrouver la spontanéité et l’énergie que nous avons perdues », a-t-il déclaré. « En 2023, retroussons nos manches, ouvrons nos cœurs et nos esprits, et participons à inventer ensemble l’avenir du travail. » Elle poursuit en disant que même si « tout le monde » devra être au bureau trois jours par semaine, il y aura des exceptions. Von Plato n’a pas expliqué dans la vidéo ce qui qualifierait une dérogation et si ou comment la participation serait suivie.
En septembre, Publicis Media a publié une note, obtenue par Adweek, qui indiquait aux employés qu’ils devaient retourner au bureau deux jours par semaine à partir du 3 octobre et trois jours par semaine au Nouvel An. Plusieurs sources ont déclaré à Adweek à l’époque qu’elle n’était pas appliquée, car l’agence reconnaissait qu’elle devait donner aux employés le temps d’adapter leur situation de vie pour tenir compte des déplacements et de la garde des enfants.
Les agences examinent de plus près comment la fréquentation du bureau devrait affecter et affectera leur budget. Stagwell a déclaré qu’il souhaitait que ses employés soient « plus ensemble que séparés », mais les politiques de flexibilité varient d’une agence à l’autre. GALE a adopté un modèle de deux jours par semaine dans son bureau de New York et a dépassé son espace d’origine, et d’autres magasins Stagwell réévaluent toujours ce dont ils ont besoin.
Le PDG d’IPG, Phillipe Krakowsky, adopte une approche similaire, déclarant à Adweek qu’il veut « pousser plus fort contre repenser de nouvelles façons de travailler », encourageant un modèle hybride et donnant l’autonomie à ses agences. Notamment, deux agences IPG, Huge et R/GA, ont déjà réduit la taille de leurs espaces de bureau physiques pour adopter une main-d’œuvre favorable au travail à distance.
Dentsu n’a pas répondu à la demande de commentaires d’Adweek au moment de mettre sous presse, mais plusieurs sources ont déclaré à Adweek que Dentsu adoptait une main-d’œuvre conviviale à distance et que la plupart des bureaux du réseau n’avaient pas fait pression sur les employés pour qu’ils reviennent.
Les employés migreront pour s’aligner sur les politiques
Gupta Media, une agence indépendante de marketing à la performance basée à Boston, a mis en place un modèle « bureau d’abord avec flexibilité », que l’agence a utilisé pour ramener les gens au bureau en moyenne quatre jours par semaine. La chef de cabinet Kelly Heath a déclaré que bien que l’agence ait perdu certaines personnes, elle « recrute activement des personnes qui veulent être en personne », ajoutant qu’elle pense que les récits sur les employés qui préfèrent largement le travail à distance « les cycles de nouvelles dominent ».
« Notre environnement de bureau n’est pas pour tout le monde, et ce n’est pas grave », a-t-il déclaré. « Nous souhaitons le meilleur à ces personnes et je suis sûr qu’elles trouveront des opportunités dans d’autres agences. »
L’agence australienne Howatson and Company a eu beaucoup de succès en rappelant aux gens que travailler en personne est une option sans les y pousser. Malgré l’absence de mandat, 75% de ses employés sont régulièrement au bureau, selon le directeur commercial principal Dede Stewart.
« Notre seule politique est de travailler d’une manière qui n’affecte pas votre client ou vos collègues », a-t-il déclaré.
