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Les rapports sur la pratique d' »échauffement » de TikTok ajouteront-ils encore à la chaleur sur la plate-forme ?

Le flux For You sur TikTok est un bien immobilier précieux, et il existe d’innombrables publications en ligne offrant des conseils et des meilleures pratiques sur la façon de récupérer une partie de cette terre, mais la méthode la plus infaillible pour le faire est apparemment hors du contrôle des marques. et créateurs.

Emily Baker-White de Forbes s’est entretenue avec six employés actuels et anciens de TikTok et de la société mère ByteDance et a examiné les communications internes et les documents confirmant l’existence d’une pratique appelée « échauffements » au sein des entreprises.

Baker-White a rapporté que l’échauffement permet aux employés des deux sociétés de contourner l’algorithme de TikTok et de choisir des vidéos spécifiques qui verront une syndication améliorée, citant un document interne de TikTok qui disait: « La fonction d’échauffement fait référence à l’amplification des vidéos sur le flux For You via le Intervention de l’opération. pour atteindre un certain nombre de vues vidéo. Le nombre total de vues vidéo pour les vidéos populaires représente une grande partie du nombre total de vues vidéo quotidiennes, environ 1 à 2 %, ce qui peut avoir un impact significatif sur les mesures de base globales. »

Las fuentes le dijeron a Baker-White que uno de los usos de la calefacción es persuadir a las marcas y personas influyentes para que se asocien al inflar el recuento de vistas de sus videos, dándoles a aquellos que la plataforma buscaba relaciones comerciales con prioridad sobre les autres.

Baker-White a également signalé que trois sources étaient au courant des utilisations abusives du chauffage par les employés, telles que l’utilisation de la pratique pour leur propre compte ou pour des comptes appartenant à des personnes avec lesquelles ils avaient des relations personnelles et des conjoints, ajoutant qu’un document mentionne un tel incident. type qui conduit à plus de 3 millions de vues pour un seul compte.

Deux des sources de Baker-White ont déclaré à leurs employés qu’ils avaient souvent l’impression d’être seuls pour déterminer si les vidéos devaient être chauffées, car un document interne intitulé « TikTok Heating Policy » indiquait que le chauffage pouvait être utilisé pour « attirer des influenceurs » et « promouvoir divers contenus », mais aussi pour « pousser des informations importantes » et promouvoir « des vidéos pertinentes qui n’ont pas été détectées par les algorithmes de recommandation ».

Le porte-parole de TikTok, Jamie Favazza, a déclaré à Baker-White : « Nous avons fait la promotion de certaines vidéos pour aider à diversifier l’expérience de contenu et présenter des célébrités et des créateurs prometteurs à la communauté TikTok. Seules quelques personnes, basées aux États-Unis, ont la capacité d’approuver le contenu pour la promotion aux États-Unis, et ce contenu représente environ 0,002 % des vidéos des flux For You. »

La porte-parole de TikTok, Maureen Shanahan, a déclaré plus tard dans un communiqué : « En vertu de l’accord de sécurité nationale actuellement examiné par le Comité sur l’investissement étranger aux États-Unis, tous les protocoles et processus de promotion de la vidéo aux États-Unis sont à l’étude. Les États-Unis seraient auditables par le CFIUS. et des moniteurs tiers. ; seul le personnel de sécurité des données de TikTok US contrôlé aurait la capacité de « chauffer » des vidéos aux États-Unis. De plus, l’examen du code source d’Oracle vérifiera qu’il n’existe aucun moyen alternatif de promouvoir le contenu ».

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