Dans cet épisode de Brave Commerce, Esi Eggleston Bracey, président d’Unilever USA et PDG de Personal Care North America, parle de la création d’une marque centrée sur les personnes. De son travail chez P&G au développement de Febreze, Bracey a trouvé des moyens de réaliser des bénéfices tout en aidant les gens.
À mesure que la démographie nationale change, les marques doivent de plus en plus changer et personnaliser leurs messages pour les acheteurs d’aujourd’hui. Encore une fois, faire ce qu’il faut, être une marque plus inclusive, est également rentable.
Bracey conseille les professionnels émergents sur la base de sa propre expérience. Son principal conseil est de se connaître. Une fois que vous vous connaissez, soyez vous-même et partagez-le ensuite avec les autres.
Il fournit également des conseils similaires aux entreprises. Bracey dit que les entreprises doivent s’engager dans le voyage, il n’y a pas de solution miracle. Créez un représentant sur le lieu de travail pour les personnes que vous servez. Reconnaissez honnêtement où vous en êtes aujourd’hui, où vous voulez être, et élaborez un plan avec des jalons et des actions spécifiques pour combler le fossé entre vous deux.
Points clés à retenir:
- Vous pouvez bâtir une entreprise et une belle carrière en aidant d’abord les gens.
- Connais-toi, sois toi-même et partage-toi avec les autres.
- Engagez-vous dans le voyage, fixez-vous des objectifs, sachez où vous en êtes et agissez.
