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Se connecter avec les acheteurs de la prochaine génération sur les réseaux sociaux

Avec l’essor du marketing d’influence, de plus en plus de marques convergent en ligne et utilisent l’influence sans précédent des créateurs pour atteindre un public plus large. Les publicités sponsorisées au milieu du contenu généré par les utilisateurs deviennent b-to-c car les prospects achètent directement via les publications et les plateformes sociales. La cofondatrice et directrice de la marque de Poppi, Allison Ellsworth, et la star de TikTok, Larri Merritt (@Larray), ont rencontré la coordinatrice communautaire d’Adweek, Netta Thomas, lors de notre événement Elevate : Future of Shopping pour discuter de l’impact qu’ils ont des réseaux sociaux sur les achats. .

Action sociale pionnière

Avant de lancer Poppi en mars 2020, et même avant de proposer le produit aux consommateurs, Ellsworth a déclaré qu’il avait commencé à travailler avec des créateurs de contenu, ce qui, selon lui, était un concept novateur avant que TikTok n’explose en popularité plus tard cette année-là. .

« Nous l’avons fait avant de faire une publicité payante, avant de faire des relations publiques ou du marketing ou quelque chose comme ça », a-t-il déclaré. « Nous l’avons fait de cette façon parce que nous savions que c’était la voie de l’avenir et comment vous pouvez vraiment et authentiquement vous connecter avec la communauté. »

Le risque d’Ellsworth de plonger tête baissée dans le marketing d’influence et les médias sociaux pour sa marque a porté ses fruits. Aujourd’hui, Poppi compte près d’un demi-million d’abonnés engagés sur toutes les plateformes sociales.

« Les réseaux sociaux ont montré un impact sur les habitudes d’achat des consommateurs. Alors n’ayez pas peur de tester les eaux avec des créateurs incroyables à la recherche de quelque chose de nouveau qui soit authentique », a-t-il déclaré. « Vous ne savez jamais ce qui va fonctionner, alors essayez différentes choses, soyez créatif et amusez-vous un peu. »

Créer des alliances authentiques

Du côté des créateurs, Merritt a déclaré que les influenceurs doivent être audacieux et se montrer eux-mêmes pour trouver des partenaires de marque authentiques avec lesquels établir des relations durables.

« N’ayez pas peur d’avoir votre propre voix et de créer votre propre image de marque », a-t-il déclaré. « Personnellement, je pense que les marques qui font tout leur possible pour aider les créateurs qui correspondent manifestement à leur marque ont beaucoup plus d’impact que les marques qui recherchent quelqu’un pour promouvoir leur marque. »

Selon Merritt, une partie de la conservation de cette relation authentique est que les marques autorisent les créateurs à s’asseoir aux commandes de la création de leur contenu.

« Permettre au créateur de créer le contenu avec un peu de saveur en ajoutant une image de marque n’a jamais fait de mal à personne. Cela en vaut honnêtement la peine pour tout le monde en fin de compte », a-t-il déclaré.

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