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3 astuces rapides pour augmenter la fidélisation de la clientèle

Acquérir un nouveau client est difficile, mais fidéliser un client existant l’est encore plus. Cependant, les statistiques montrent que les efforts axés sur la rétention ajoutent beaucoup plus de valeur. Par exemple, selon SmallBizGenius, 82% des entreprises conviennent que la fidélisation des clients est moins chère que l’acquisition. De plus, 65 % des revenus d’une entreprise […]