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Une participation prudente est préférable pour développer la connaissance de Web3

Note de l’éditeur : Ceci est le deuxième d’une série en trois parties sur ce que les marques doivent faire avant de passer au Web3.

Les marques qui créent des stratégies Web3 comprennent désormais que cette nouvelle itération d’Internet entraîne un certain nombre de défis techniques. D’après mon expérience, la meilleure façon de développer des connaissances technologiques autour du Web3 est de s’impliquer d’abord et de construire ensuite.

L’implication de la marque dans Web3 peut inclure tout, de l’obtention d’un portefeuille (MetaMask, Rainbow, Phantom) à l’achat d’un jeton non fongible ou à l’adhésion à une communauté Discord ou Telegram. Plus important encore, une stratégie axée sur l’engagement aide les marques à comprendre les facteurs de risque.

En s’engageant prudemment, les marques apprendront que ces écosystèmes ont de nouvelles méthodes d’identification. Là où les profils avec adresses e-mail étaient principaux sur Web2, l’identifiant principal d’une personne sur Web3 est son identifiant de portefeuille. Les marques doivent être en mesure de gérer ces données pour vendre, servir et commercialiser auprès de leurs nouveaux clients. Ils apprendront à le faire en participant.

Une grande raison pour une participation prudente est la permanence du Web3. N’oubliez pas que la blockchain est éternelle – elle est conçue pour être immuable en tant que fonctionnalité de sécurité.

Il s’agit d’un nouveau paysage technique, et une formation solide vous sera très utile. Il y a beaucoup d’informations que vous pouvez consommer ; cependant, vous devez participer. Cela signifie que vous devez rejoindre une communauté, être actif sur votre Discord, obtenir un portefeuille, acheter un NFT, le vendre et suivre le projet sur Twitter. Être client vous apprendra comment créer une excellente expérience client.

En travaillant avec certains des plus grands esprits de l’écosystème du marketing de marque, nous avons identifié les facteurs les plus importants que les marques doivent prendre en compte avant de se lancer dans le Web3.

C’est un espace volatil, agissez en conséquence

Être à la périphérie d’Internet change constamment : les prix des NFT, les marchés des crypto-monnaies et, bien sûr, l’immense quantité de bruit provenant des hypebeasts et des ennemis. Les consommateurs ont des réactions mitigées vis-à-vis du Web3, certains commençant même à éviter les marques entrant dans l’espace. Soyez conscient de ce risque de réputation et évitez le jargon qui peut entraîner une résistance.

Au lieu d’un NFT, par exemple, Top Shot de la NBA les appelle des « objets de collection numériques », tandis que StudioDAO vend des « billets spéciaux ». L’ancienne règle de la technologie reste la même : se concentrer sur la valeur pour le consommateur, pas sur les mérites de la technologie.

Les législateurs réfléchissent encore à l’espace Web3. Les réglementations sont imminentes, car la plupart des États et des pays ont actuellement une variété de lois rédigées pour se concentrer sur la protection des consommateurs, la fiscalité et la confidentialité des données. Les marques devraient s’attendre à une réglementation liée au Web3 dans les années à venir. Discutez maintenant et à l’avenir avec vos équipes juridiques et financières pour comprendre les risques et être en mesure de les atténuer de manière appropriée.

Traiter les NFT comme des logiciels

Si vous envisagez de vendre des NFT sous quelque forme que ce soit, vous devez comprendre que vous créez des logiciels et approchez l’entreprise comme vous le feriez pour tout autre produit logiciel. Cela signifie que vous aurez besoin de toute une équipe pour créer, tester et déployer.

Si vous envisagez de faire appel à une agence pour exécuter votre version, vérifiez-la pour vous assurer qu’elle peut gérer une architecture à l’échelle de l’entreprise. De nombreuses marques ont ignoré les tests de qualité de leurs contrats intelligents et de leurs processus de frappe avant le lancement, pour faire face à des résultats désastreux. En plus de votre personnel, tenez compte des processus que vous utilisez pour commercialiser vos NFT.

Nous en sommes aux premiers jours, ce qui signifie qu’il reste encore beaucoup de tests à faire. Les marques doivent suivre un processus de construction de test et d’apprentissage. Que votre produit soit construit par votre équipe ou par une agence, suivez les meilleures pratiques de production de logiciels et ayez une équipe complète en attente le jour de la livraison pour gérer tout problème.

Web3 représente un changement technologique important et les marques doivent réfléchir attentivement à la manière de procéder. Renseignez-vous sur la technologie avant de vous engager dans des changements majeurs, préparez-vous à la volatilité (et à la probabilité de changements réglementaires) et rappelez-vous que la vente de NFT est similaire à la vente de logiciels.

Cependant, la technologie n’est pas la seule chose qui va changer Web3 : alors que les marques se préparent à explorer cette nouvelle frontière d’Internet, il est également important de réfléchir au nouvel esprit culturel et aux considérations éthiques auxquelles il sera confronté.

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